Trang chủ Thư Ký Phòng CS

Thư Ký Phòng CS

VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

THƯ KÝ PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

ĐỊA ĐIỂM Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Theo dõi và nhắc nhỡ lịch làm việc của các thành viên trong bộ phận.
  • Tham gia các cuộc họp với vai trò thư ký để ghi nhận các vấn đề có liên quan đến nội bộ và khách hàng/dự án bên ngoài và nhắc nhỡ công việc của Bộ phận.
  • Hỗ trợ xây dựng/review/lưu trữ các tài liệu theo đúng qui trình qui định có liên quan.
  • Phối hợp với Bộ phận Admin/BackOffice thực hiện các thủ tục hành chính có liên quan đến Bộ phận Chăm sóc Khách hàng.
  • Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận:
  • Báo cáo thống kê danh sách tasklist theo từng dự án.
  • Báo cáo thống kê vi phạm qui trình, qui định của các nhân viên thuộc Bộ phận.
  • Những báo cáo khác theo yêu cầu Trưởng bộ phận.
YÊU CẦU
  • Cẩn thận, tỉ mĩ, lanh lợi, trung thực.
  • Có thể đi công tác ngắn ngày (bên ngoài công ty).
  • Có hiểu biết chút ít về hệ thống phần mềm và lĩnh vực nhân sự.
  • Có ý chí tiến thủ, cầu tiến để tăng hiệu quả công việc.
  • Có quan điểm khách hàng và tinh thần trách nhiệm trong công việc.
  • Thành thạo tin học văn phòng: PowerPoint, Excel, Word.
  • Trình độ anh ngữ khá (04 kỹ năng).
  • Chịu được áp lực công việc.
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
  • Đảm bảo công việc trong nội bộ tiến triển tốt và hạn chế tối đa số task bị trễ deadline (khách hàng và nội bộ) trong tuần.
  • Đảm bảo các báo cáo mà trưởng bộ phận yêu cầu gửi đúng hạn và tỷ lệ sai số báo cáo dưới 10%.
  • Đảm bảo hoàn thành các thủ tục (theo tháng) để nhận quyết định công tác đúng hạn của bộ phận kế toán.
  • Đảm bảo các PIC của các task bị feedback nắm thông tin và phản hồi kịp thời cho nội bộ.
QUYỀN LỢI
  • Thu nhập theo năng lực.
  • Được hưởng quyền lợi theo quy định của nhà nước, có BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn…
  • Thưởng lễ, Tết và các khoản phúc lợi khác.
  • Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
  • Teambuilding hàng năm và các benefit hấp dẫn khác.
THÔNG TIN LIÊN HỆ Phòng Hành Chính – Nhân Sự

  • Địa chỉ: Toà nhà VnResource, 41/7 Phạm Ngũ Lão, Phường 3, Q. Gò Vấp, TP.HCM
  • Email: tuyendung@vnresource.vn
  • Điện thoại liên lạc: 0918 909 905 (Ms Kha)

 

Gửi liên hệ
0914.805.088