Thế hệ Gen Z – những người sinh từ khoảng năm 1997 đến 2012 – đang dần trở thành lực lượng lao động chủ lực tại các doanh nghiệp. Khác với các thế hệ trước, Gen Z lớn lên trong môi trường công nghệ phát triển vượt bậc, tiếp cận internet từ sớm, và thấm nhuần các giá trị về tự do, minh bạch và cá nhân hóa. Họ không còn xem việc “làm một chỗ cả đời” là mục tiêu phấn đấu, mà quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm, ý nghĩa công việc, sự phát triển bản thân và sự phù hợp với giá trị sống của chính mình.

Chính vì vậy, giữ chân Gen Z không thể chỉ dựa vào những chính sách phúc lợi truyền thống hay lộ trình thăng tiến định sẵn. Họ đòi hỏi nhiều hơn: sự lắng nghe, cơ hội học hỏi linh hoạt, môi trường cởi mở và những chiến lược nhân sự “cá nhân hóa” hơn bao giờ hết.

Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng dữ liệu – hay HR Data Analytics – đang nổi lên như một công cụ chiến lược để thấu hiểu và xây dựng trải nghiệm nhân sự phù hợp với Gen Z. Không còn là xu hướng nhất thời, phân tích dữ liệu nhân sự đang trở thành yếu tố sống còn để các doanh nghiệp hiện đại giữ vững đội ngũ trẻ trung, sáng tạo và đầy tiềm năng này.

I/ Gen Z – Thế hệ đang định hình lại môi trường làm việc

Ngày nay, sự hiện diện của Gen Z tại nơi làm việc ngày càng rõ nét – không chỉ về số lượng mà còn về chất lượng ảnh hưởng. Họ không còn là những “nhân viên mới” cần thích nghi với văn hóa doanh nghiệp có sẵn, mà ngược lại, chính họ đang thúc đẩy sự thay đổi. Gen Z yêu cầu nhiều hơn ở môi trường làm việc: sự minh bạch trong truyền thông nội bộ, sự linh hoạt trong cách tổ chức công việc, văn hóa tôn trọng sự đa dạng, và trên hết là cảm giác có ý nghĩa trong những gì họ đang làm. Họ kỳ vọng doanh nghiệp không chỉ là nơi tạo ra lợi nhuận, mà còn là nơi chia sẻ giá trị, mang lại tác động tích cực cho cộng đồng và xã hội.

Không dừng lại ở đó, Gen Z còn đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Tư duy cởi mở, khả năng học hỏi nhanh và thái độ chủ động trước cái mới giúp họ trở thành những “người bản địa số” lý tưởng, góp phần định hướng chiến lược đổi mới sáng tạo, áp dụng công nghệ, dữ liệu và AI vào công việc hàng ngày. Chính họ là cầu nối giúp doanh nghiệp thích nghi nhanh hơn với sự thay đổi liên tục của thị trường và hành vi khách hàng.

Trong kỷ nguyên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, nơi mà sự thay đổi là điều tất yếu, việc giữ chân Gen Z không còn là một lựa chọn chiến lược mang tính dài hạn – mà là điều kiện sống còn để doanh nghiệp duy trì sức cạnh tranh. Nếu không hiểu và đáp ứng được nhu cầu, giá trị và động lực làm việc của Gen Z, doanh nghiệp sẽ dần tụt lại phía sau trong cuộc đua nhân tài và đổi mới. Để thu hút và giữ chân thế hệ này, các tổ chức cần tái cấu trúc tư duy lãnh đạo, xây dựng văn hóa làm việc lấy con người làm trung tâm, và tạo ra môi trường phát triển thực sự phù hợp với kỳ vọng của thế hệ định hình tương lai.

II/ Gen Z mong đợi gì từ môi trường làm việc hiện đại?

Sự minh bạch và cá nhân hóa – Nền tảng cho sự gắn kết của Gen Z

Khác với những thế hệ trước, Gen Z không hài lòng với việc “làm theo chỉ đạo” mà không hiểu rõ giá trị mà mình đang tạo ra. Họ mong muốn được nhìn thấy sự đóng góp của mình một cách cụ thể, định lượng – thông qua các chỉ số hiệu suất minh bạch, hệ thống đánh giá công bằng và thường xuyên. Việc chia sẻ dữ liệu một cách rõ ràng giúp Gen Z cảm thấy được công nhận và có định hướng phát triển rõ ràng.

Bên cạnh đó, Gen Z cũng kỳ vọng trải nghiệm làm việc được “cá nhân hóa” tương tự như cách họ trải nghiệm các sản phẩm công nghệ – từ Netflix, Spotify đến các nền tảng mạng xã hội. Họ muốn quy trình nhân sự – từ tuyển dụng, đào tạo đến quản lý hiệu suất – phải linh hoạt, phản ánh được nhu cầu, phong cách học tập và năng lực cá nhân. Doanh nghiệp nào biết tận dụng dữ liệu và công nghệ để “thiết kế” hành trình nhân sự cá nhân hóa sẽ có lợi thế lớn trong việc thu hút và giữ chân Gen Z.

Linh hoạt và tự chủ – Tự do trong khuôn khổ công nghệ

Gen Z không bị ràng buộc bởi quan điểm truyền thống về “làm việc tại văn phòng 8 giờ/ngày”. Họ đề cao sự linh hoạt trong mô hình làm việc – từ hybrid (kết hợp tại văn phòng và từ xa), remote hoàn toàn, đến việc cho phép lựa chọn thời gian làm việc phù hợp với nhịp sinh học cá nhân. Đối với họ, hiệu quả quan trọng hơn hình thức.

Tuy nhiên, sự linh hoạt chỉ thực sự phát huy giá trị khi được hỗ trợ bởi hạ tầng công nghệ mạnh mẽ. Các nền tảng cộng tác như Slack, Notion, Trello, Microsoft Teams… phải được tích hợp hiệu quả, đồng thời bảo đảm quyền truy cập thông suốt, giúp Gen Z làm việc chủ động, minh bạch và không bị phụ thuộc vào quy trình thủ công lỗi thời.

Tìm kiếm ý nghĩa – Gen Z không chỉ làm để sống, mà sống để tạo ra giá trị

Một trong những khác biệt lớn của Gen Z là họ không chỉ đi làm vì tiền. Họ muốn cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa, gắn với những giá trị lớn hơn. Các yếu tố như môi trường làm việc có trách nhiệm xã hội, cam kết về phát triển bền vững (ESG – Environmental, Social, Governance), và sự minh bạch trong tác động của doanh nghiệp đến cộng đồng… đều ảnh hưởng đến quyết định gắn bó lâu dài của Gen Z.

Gen Z quan tâm đến việc công ty họ làm gì để giảm thiểu khí thải carbon, đóng góp cho xã hội, hay cách mà tổ chức đang xây dựng văn hóa đa dạng và hòa nhập. Họ sẵn sàng từ chối những nơi làm việc thiếu trách nhiệm xã hội, ngay cả khi mức lương hấp dẫn. Vì vậy, việc tích hợp giá trị nhân văn và phát triển bền vững vào chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng là yếu tố sống còn nếu muốn giữ chân thế hệ này.

Phát triển liên tục – Không ngừng học hỏi và nhận phản hồi thời gian thực

Gen Z là thế hệ của “learning on-demand”. Họ mong muốn được học hỏi mọi lúc, mọi nơi – không phải qua những khóa đào tạo dài dòng, mà qua những nội dung ngắn gọn, trực quan, dễ áp dụng. Việc sử dụng microlearning, học qua video, hoặc ứng dụng AI để cá nhân hóa lộ trình học tập sẽ giúp đáp ứng tốt kỳ vọng của họ.

Bên cạnh đó, Gen Z cần phản hồi liên tục – không chỉ từ quản lý, mà còn từ dữ liệu. Việc sử dụng dashboard hiệu suất, báo cáo real-time và ứng dụng AI để phân tích hành vi làm việc có thể giúp họ hiểu rõ mình đang ở đâu và cần cải thiện điều gì. Đặc biệt, Gen Z đề cao vai trò của huấn luyện (coaching) và cố vấn (mentoring), hơn là bị giám sát và áp đặt bởi các mô hình quản lý cũ. Họ cần được đồng hành, định hướng và hỗ trợ – thay vì bị kiểm soát.

III/ Dữ liệu – chìa khóa để giữ chân Gen Z

Trong thời đại số hóa, dữ liệu không chỉ là công cụ vận hành doanh nghiệp – mà đã trở thành ngôn ngữ của thế hệ mới. Với Gen Z – những người sinh ra và lớn lên trong thế giới của công nghệ, mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo – trải nghiệm làm việc cần được thiết kế bằng dữ liệu và vận hành bằng dữ liệu. Họ không chấp nhận sự mơ hồ hay cảm tính trong công việc. Họ kỳ vọng mọi thứ phải minh bạch, logic và cá nhân hóa. Và chính vì vậy, ứng dụng dữ liệu trong quản trị nhân sự đang trở thành một chiến lược sống còn để thu hút và giữ chân thế hệ nhân sự này.

1. Ứng dụng dữ liệu trong quản trị nhân sự: Từ phân tích đến cá nhân hóa

Nhờ sự phát triển của các hệ thống HRM (Human Resource Management) tích hợp AI, các doanh nghiệp ngày nay có thể:

• Phân tích hành vi nhân sự: Theo dõi thói quen làm việc, thời gian tương tác, mức độ tham gia vào các hoạt động nội bộ.

• Đo lường mức độ gắn bó (engagement): Sử dụng các chỉ số như eNPS, dữ liệu khảo sát nội bộ và phản hồi định kỳ.

• Đánh giá hiệu suất cá nhân (performance analytics): Không còn dựa vào nhận xét chủ quan, mà có thể được đánh giá thông qua OKR, KPI và kết quả theo thời gian thực.

Bên cạnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò ngày càng quan trọng:

• Gợi ý lộ trình thăng tiến dựa trên năng lực, hành vi học tập và mục tiêu nghề nghiệp cá nhân.

• Đề xuất khóa học, dự án phù hợp để phát triển kỹ năng, từ đó giúp nhân sự Gen Z cảm thấy công việc có “ý nghĩa” và “tiến bộ”.

2. Xây dựng trải nghiệm nhân sự được “cá nhân hóa” bằng dữ liệu

Gen Z không muốn mình bị đối xử như một “bánh răng trong guồng máy”. Họ muốn được nhìn nhận như một cá thể riêng biệt, có giá trị và định hướng riêng. Chính vì vậy, các doanh nghiệp thành công đã:

• Cá nhân hóa quy trình Onboarding: Thay vì những buổi đào tạo đại trà, hệ thống HR có thể đề xuất tài liệu, mentor, và lộ trình hội nhập riêng cho từng cá nhân.

• Tối ưu hóa đào tạo và phát triển: Phân tích nhu cầu học tập thực tế và cung cấp các chương trình đào tạo phù hợp ngay trên nền tảng nội bộ.

• Tạo hệ thống phản hồi 360 độ: Gen Z mong muốn được phản hồi nhanh – và họ cũng sẵn sàng đóng góp ý kiến. Việc áp dụng các công cụ feedback theo thời gian thực (real-time feedback) giúp tăng tính kết nối và cải tiến liên tục trong tổ chức.

3. Văn hóa dữ liệu: minh bạch, công bằng và trao quyền

Điều khác biệt giữa một tổ chức dữ liệu “giám sát” và một tổ chức “trao quyền bằng dữ liệu” chính là văn hóa dữ liệu. Với Gen Z, việc bạn dùng dữ liệu để chấm điểm – hay để giúp họ phát triển – sẽ tạo ra hai phản ứng hoàn toàn trái ngược.

Những tổ chức thành công là những nơi:

• Công khai hóa mục tiêu, thành tựu, tiêu chí đánh giá cho toàn bộ nhân viên.

• Cho phép nhân viên truy cập dữ liệu cá nhân, hiểu rõ mình đang ở đâu trên hành trình phát triển.

• Sử dụng dữ liệu để công bằng hóa cơ hội thăng tiến, không thiên vị hay đánh giá cảm tính.

Nhờ đó, nhân sự Gen Z cảm thấy họ được tin tưởng, được lắng nghe, và có quyền làm chủ sự nghiệp của chính mình. Đây chính là yếu tố cốt lõi để giữ chân những người trẻ tài năng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt về nhân lực hiện nay.

Dữ liệu không còn là công cụ chỉ dành cho phòng IT hay bộ phận tài chính – mà đang trở thành “ngôn ngữ chung” giữa doanh nghiệp và thế hệ nhân sự Gen Z. Nếu doanh nghiệp biết cách biến dữ liệu thành trải nghiệm và trao quyền cho nhân sự qua phân tích, họ sẽ không chỉ giữ chân được Gen Z – mà còn kích hoạt được tiềm năng đổi mới sáng tạo mạnh mẽ nhất của thế hệ này.

IV/ Hệ quả nếu doanh nghiệp không kịp thích nghi: Không chỉ là “khó tuyển” mà là nguy cơ tụt hậu toàn diện

Thế hệ Gen Z đang dần trở thành lực lượng lao động chủ chốt – với năng lực công nghệ vượt trội, tư duy đổi mới mạnh mẽ và kỳ vọng cao vào trải nghiệm làm việc. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng đã sẵn sàng để thích nghi với sự chuyển dịch này. Và nếu tiếp tục duy trì mô hình vận hành cũ, hệ quả sẽ không chỉ dừng lại ở việc “khó tuyển” hay “khó giữ người” – mà có thể dẫn đến sự tụt hậu toàn diện trong bối cảnh chuyển đổi số và cạnh tranh toàn cầu.

1. Mất nhân sự tài năng: Nhóm sáng tạo và công nghệ rời bỏ đầu tiên

Gen Z là thế hệ gắn liền với công nghệ, sáng tạo và đổi mới. Họ không muốn bị gò bó trong những công việc lặp đi lặp lại, thiếu thử thách hay không có cơ hội phát triển. Đặc biệt, các nhóm nhân sự làm việc trong các lĩnh vực sáng tạo, công nghệ như UI/UX, data analytics, phát triển phần mềm, digital marketing… là những người không ngần ngại rời bỏ tổ chức nếu họ cảm thấy không được trao quyền hoặc không thể phát triển kỹ năng.

Một báo cáo từ McKinsey chỉ ra rằng gần 46% Gen Z sẽ rời khỏi công ty trong vòng 12 tháng nếu không cảm thấy được thỏa mãn với môi trường làm việc. Nếu doanh nghiệp không tạo được môi trường phát triển và động lực sáng tạo cho nhân viên, các tài năng trẻ này sẽ nhanh chóng tìm kiếm cơ hội mới tại các công ty có môi trường làm việc linh hoạt và đề cao sáng tạo.

2. Chi phí tuyển dụng & đào tạo liên tục: Không mang lại giá trị bền vững

Khi tỷ lệ nghỉ việc trong doanh nghiệp cao, đặc biệt là ở thế hệ Gen Z, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với vòng xoáy tuyển dụng – đào tạo – nghỉ việc mà không có sự cải thiện trong môi trường làm việc. Việc phải liên tục tìm kiếm nhân viên mới và đào tạo lại sẽ khiến chi phí tuyển dụng và chi phí đào tạo trở nên cao ngất ngưởng.

Theo Gallup, chi phí thay thế một nhân viên nghỉ việc có thể lên tới 1.5 – 2 lần mức lương hàng năm của nhân viên đó. Trong khi đó, các chi phí đào tạo, tái đào tạo hoặc onboarding có thể chiếm từ 20-40% ngân sách nhân sự mỗi năm.

Mỗi khi nhân viên rời đi, không chỉ chi phí tài chính mà còn mất đi thời gian quý báu, công sức của các nhà quản lý và ảnh hưởng đến tinh thần đội ngũ. Điều này sẽ không thể kéo dài nếu môi trường làm việc không có sự cải thiện, tạo động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài.

3. Văn hóa doanh nghiệp lỗi thời: Không thu hút thế hệ trẻ

Văn hóa doanh nghiệp không chỉ là yếu tố tạo ra một môi trường làm việc thoải mái mà còn là yếu tố quyết định sự hài lòng của nhân viên, đặc biệt là đối với Gen Z. Nếu doanh nghiệp vẫn duy trì những quy trình cứng nhắc, quan liêu, thiếu minh bạch và không mở lòng đón nhận phản hồi từ nhân viên, Gen Z sẽ không ngần ngại rời bỏ.

Thế hệ nhân lực trẻ ngày nay có những kỳ vọng khác biệt về môi trường làm việc so với các thế hệ trước. Theo một khảo sát của Deloitte, 77% Gen Z cho biết văn hóa công ty là rất quan trọng khi họ lựa chọn công việc. Họ muốn làm việc cho các doanh nghiệp có giá trị đạo đức và xã hội phù hợp với giá trị cá nhân của họ. Khảo sát của Glassdoor cũng chỉ ra rằng ứng viên GenZ thừa nhận rằng sự phù hợp văn hóa là yếu tố hàng đầu khi họ lựa chọn nơi làm việc. Việc tuyển, sử dụng, giữ chân nhân tài Gen Z là thách thức với các doanh nghiệp và là chìa khóa thành công trong kỷ nguyên số. Gen Z tìm kiếm một môi trường minh bạch, cởi mở và đồng cảm với các giá trị cá nhân của họ. Doanh nghiệp nào không thay đổi sẽ bị gắn mác cũ kỹ, khó thu hút nhân tài mới, và đặc biệt là khó giữ chân nhân viên hiện tại.

4. Tụt lại trong cuộc đua chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo

Gen Z là thế hệ hiểu công nghệ từ nhỏ và nhanh chóng nắm bắt các công cụ số mới. Họ hiểu ngôn ngữ dữ liệu, yêu thích sự đổi mới sáng tạo và luôn tìm kiếm công nghệ tối ưu để cải thiện công việc. Doanh nghiệp nào không có sự góp mặt của Gen Z sẽ gặp khó khăn trong việc:

• Chuyển đổi số: Thiếu người có khả năng ứng dụng công nghệ mới.

• Đổi mới sáng tạo: Thiếu tư duy mới mẻ, sáng tạo và khả năng ứng dụng công nghệ vào các sản phẩm, dịch vụ mới.

• Tiếp cận khách hàng mới: Gen Z là đối tượng khách hàng chính trong tương lai và thiếu họ sẽ khiến doanh nghiệp lạc hậu trong việc phát triển chiến lược khách hàng.

Theo báo cáo của Forrester, các doanh nghiệp không chuyển đổi số kịp thời sẽ mất đến 20% doanh thu mỗi năm. Việc thiếu những nhân tài trẻ am hiểu công nghệ và thị hiếu khách hàng sẽ khiến doanh nghiệp tụt lại phía sau trong cuộc đua cạnh tranh.

Việc không kịp thay đổi và thích nghi với nhu cầu của Gen Z không chỉ ảnh hưởng đến việc tuyển dụng và giữ chân nhân sự, mà còn có thể gây ra hệ quả lâu dài trong tốc độ phát triển và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Thế hệ Gen Z không chỉ đòi hỏi một công việc, họ muốn được thể hiện bản thân, được ghi nhận và được phát triển.

Doanh nghiệp nào sẵn sàng thay đổi để đáp ứng nhu cầu của Gen Z sẽ có một đội ngũ nhân viên gắn bó lâu dài, sáng tạo không ngừng và nhiệt huyết. Ngược lại, doanh nghiệp nào bỏ qua Gen Z sẽ phải đối mặt với nguy cơ mất nhân tài, chi phí cao, và tụt hậu trong chuyển đổi số.

Giải pháp cho doanh nghiệp chính là hiểu rõ và đáp ứng kỳ vọng của Gen Z, từ đó xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo và đầy động lực – nơi mà Gen Z có thể cống hiến và phát triển tối đa khả năng của mình.

V/ Giải pháp dành cho doanh nghiệp hiện đại: Tối ưu quản trị nhân sự để thu hút Gen Z

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ và sự xuất hiện của thế hệ Gen Z với những kỳ vọng và yêu cầu cao, các doanh nghiệp hiện đại cần phải thay đổi cách thức quản trị nhân sự. Gen Z không chỉ là một thế hệ lao động mới, mà họ còn mang đến những thách thức và cơ hội lớn cho sự phát triển của doanh nghiệp. Để không bị tụt lại phía sau, doanh nghiệp cần có những giải pháp kịp thời và hiệu quả. Dưới đây là một số giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản trị nhân sự, thu hút và giữ chân Gen Z.

1. Chuyển đổi mô hình quản trị nhân sự từ cảm tính sang dữ liệu

Một trong những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần lưu ý khi quản lý thế hệ Gen Z là việc chuyển đổi mô hình quản trị nhân sự từ cảm tính sang dữ liệu. Gen Z rất coi trọng tính minh bạch và công bằng trong công việc, và việc ra quyết định dựa trên dữ liệu sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một môi trường làm việc công bằng hơn.

Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự (HRM) giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và xử lý dữ liệu nhân sự hiệu quả. Các chỉ số như hiệu suất làm việc, mức độ gắn bó, đào tạo và phát triển đều có thể được đo lường và đánh giá một cách chính xác. Những dữ liệu này không chỉ giúp nhà quản lý đưa ra quyết định đúng đắn mà còn giúp cá nhân hóa trải nghiệm nhân sự, đáp ứng nhu cầu phát triển của từng cá nhân trong tổ chức.

Việc sử dụng HR analytics để theo dõi sự tiến bộ của nhân viên, xác định lộ trình phát triển nghề nghiệp cho từng cá nhân sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân được các tài năng Gen Z.

2. Ứng dụng phần mềm HRM thông minh để cá nhân hóa trải nghiệm nhân viên

Gen Z là thế hệ yêu thích sự cá nhân hóa trong mọi trải nghiệm, và điều này không ngoại lệ đối với trải nghiệm làm việc. Doanh nghiệp cần phải ứng dụng phần mềm HRM thông minh để tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt và thích hợp với từng cá nhân.

Các phần mềm HRM hiện đại cho phép cá nhân hóa quá trình onboarding, đào tạo và quản lý hiệu suất. Ví dụ, phần mềm HRM có thể cung cấp các khóa học đào tạo phù hợp với nhu cầu học hỏi của từng nhân viên, hoặc thiết lập mục tiêu cá nhân gắn liền với các đánh giá hiệu suất thực tế. Việc này không chỉ giúp Gen Z phát huy tối đa tiềm năng mà còn tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và hiệu quả.

Ngoài ra, các công cụ như phản hồi 360 độ, hệ thống phản hồi tức thì sẽ giúp nhân viên nhận được phản hồi kịp thời từ các cấp lãnh đạo, đồng nghiệp và cấp dưới. Điều này giúp họ nhanh chóng điều chỉnh và phát triển, một yếu tố quan trọng trong việc giữ chân các nhân viên Gen Z.

3. Đào tạo nhà quản lý để hiểu và đồng hành cùng Gen Z

Một trong những yếu tố quan trọng để giữ chân Gen Z là đào tạo nhà quản lý để hiểu và đồng hành cùng họ. Gen Z không thích bị quản lý theo cách truyền thống mà họ muốn được trao quyền và được hỗ trợ phát triển. Do đó, nhà quản lý cần phải có những kỹ năng đặc biệt để hỗ trợ và tạo ra một môi trường làm việc có thể phát huy tối đa năng lực của họ.

Đào tạo nhà quản lý về coaching, mentoring thay vì chỉ tập trung vào quản lý áp đặt sẽ giúp cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên. Các nhà quản lý cần hiểu rằng Gen Z muốn có một lãnh đạo định hướng, giúp họ phát triển kỹ năng và tiếp cận cơ hội mới thay vì chỉ đơn thuần là giám sát công việc hàng ngày.

Ngoài ra, việc xây dựng các chương trình mentorship, nơi các nhân viên Gen Z có thể học hỏi từ những người đi trước sẽ giúp họ cảm thấy được đầu tư và phát triển một cách toàn diện.

4. Tái cấu trúc văn hóa doanh nghiệp nướng tới minh bạch, phát triển bền vững

Một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với Gen Z là văn hóa doanh nghiệp. Gen Z tìm kiếm các tổ chức có văn hóa minh bạch, công bằng và phát triển bền vững. Họ quan tâm đến các vấn đề như trách nhiệm xã hội (CSR), bảo vệ môi trường (ESG), và các sáng kiến phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Do đó, doanh nghiệp cần phải tái cấu trúc văn hóa của mình để đáp ứng các giá trị này. Việc minh bạch hóa mục tiêu và kết quả doanh nghiệp không chỉ giúp tạo ra sự tin tưởng mà còn tạo động lực cho nhân viên Gen Z. Đồng thời, các chiến lược phát triển bền vững và các sáng kiến trách nhiệm xã hội sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút nhân tài Gen Z mà còn nâng cao giá trị thương hiệu và có được lòng tin từ khách hàng.

5. Cải thiện văn hóa giao tiếp và phản hồi

Gen Z mong muốn được nghe và được phản hồi liên tục. Doanh nghiệp cần tạo ra một môi trường cởi mở, nơi phản hồi 360 độ và giao tiếp minh bạch là yếu tố quan trọng. Các phần mềm HRM có thể hỗ trợ tích hợp các công cụ để tạo điều kiện cho việc giao tiếp giữa các nhân viên và quản lý diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

Thế hệ Gen Z là nhóm nhân viên đầy tiềm năng nhưng cũng đầy thách thức đối với các doanh nghiệp hiện đại. Để thu hút và giữ chân Gen Z, doanh nghiệp cần phải thay đổi cách thức quản lý nhân sự, sử dụng dữ liệu để cá nhân hóa trải nghiệm nhân sự, đào tạo nhà quản lý để hiểu và đồng hành cùng thế hệ này, và tái cấu trúc văn hóa doanh nghiệp để trở nên minh bạch và phát triển bền vững.

Việc ứng dụng các giải pháp công nghệ như phần mềm HRM thông minh sẽ là yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân Gen Z lâu dài, đồng thời nâng cao năng suất và hiệu quả công việc. Gen Z là tương lai của doanh nghiệp, và việc chuẩn bị sẵn sàng cho sự chuyển đổi này không còn là lựa chọn, mà là bắt buộc để tồn tại và phát triển bền vững.

VI/ “Bắt Sóng” Gen Z: Bí quyết thu hút nhân tài thời đại số với VnResource HRM Pro

Trong kỷ nguyên số hóa, Gen Z không chỉ là lực lượng lao động tương lai mà còn là động lực tăng trưởng hiện tại của doanh nghiệp. Thế hệ này lớn lên cùng công nghệ, đòi hỏi sự linh hoạt, minh bạch và những trải nghiệm làm việc khác biệt. Vậy, làm thế nào để doanh nghiệp bạn “bắt sóng” và thu hút được những nhân tài Gen Z sáng giá? Câu trả lời nằm ở việc tận dụng tối đa sức mạnh của các công cụ quản lý nhân sự hiện đại, điển hình như VnResource HRM Pro.

Gen Z không còn bị hấp dẫn bởi những quy trình tuyển dụng rườm rà hay môi trường làm việc cứng nhắc. Họ tìm kiếm những công ty có văn hóa cởi mở, cơ hội phát triển rõ ràng và đặc biệt, ứng dụng công nghệ một cách thông minh để tối ưu hóa mọi trải nghiệm. VnResource HRM Pro, với những tính năng ưu việt của mình, chính là “trợ thủ đắc lực” giúp doanh nghiệp bạn chinh phục thế hệ nhân tài này.

1. Tạo ấn tượng đầu tiên với quy trình tuyển dụng

Gen Z quen với tốc độ và sự tiện lợi của internet. Một quy trình ứng tuyển phức tạp, thiếu thân thiện trên thiết bị di động sẽ ngay lập tức khiến họ “say goodbye”. VnResource HRM Pro giúp bạn tạo ra một quy trình tuyển dụng trực tuyến mượt mà:

• Ứng tuyển dễ dàng trên mọi thiết bị: Giao diện trực quan, tương thích hoàn hảo với điện thoại thông minh và máy tính bảng, cho phép ứng viên Gen Z nộp hồ sơ mọi lúc mọi nơi.
• Thông tin tuyển dụng đa dạng và hấp dẫn: Tích hợp khả năng hiển thị hình ảnh, video sinh động trong mô tả công việc, giúp truyền tải thông tin một cách trực quan và thu hút sự chú ý của Gen Z.
• Cập nhật trạng thái ứng tuyển tức thì: Tính năng thông báo tự động của VnResource HRM Pro giúp ứng viên luôn nắm được tiến trình ứng tuyển, thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng của doanh nghiệp.

2. Xây dựng môi trường làm việc “Số hóa” và linh hoạt

Gen Z đề cao sự tự chủ và linh hoạt trong công việc. VnResource HRM Pro mang đến những công cụ hỗ trợ đắc lực cho môi trường làm việc hiện đại:

• Cổng tự phục vụ (Self-service Portal) tiện lợi: Cho phép nhân viên Gen Z tự quản lý thông tin cá nhân, xem bảng lương, xin nghỉ phép một cách nhanh chóng và dễ dàng, tăng tính chủ động và giảm thiểu các thủ tục hành chính rườm rà.
• Hỗ trợ làm việc từ xa hiệu quả: Nếu doanh nghiệp bạn áp dụng chính sách làm việc linh hoạt, VnResource HRM Pro giúp quản lý thông tin, theo dõi hiệu suất và duy trì kết nối giữa các nhân viên làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau.
• Tăng cường giao tiếp và tương tác: Các tính năng chia sẻ thông tin nội bộ (nếu có) hoặc khả năng tích hợp với các nền tảng giao tiếp phổ biến giúp tạo ra một môi trường trao đổi thông tin cởi mở và kịp thời.

3. Trao quyền phát triển và học tập liên tục

Gen Z khao khát được học hỏi và phát triển bản thân. VnResource HRM Pro cung cấp các công cụ hỗ trợ quá trình này:

• Quản lý hiệu suất và phản hồi 360 độ: Giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi hiệu suất làm việc và cung cấp phản hồi thường xuyên, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên Gen Z.
• Hỗ trợ đào tạo và phát triển kỹ năng: Tận dụng các tính năng quản lý đào tạo hoặc tích hợp với các nền tảng e-learning để cung cấp các khóa học, tài liệu phù hợp với nhu cầu và mục tiêu phát triển của nhân viên trẻ.

4. Lan tỏa văn hóa doanh nghiệp và giá trị chân thật

Gen Z không chỉ tìm kiếm một công việc mà còn muốn gắn bó với một tổ chức có văn hóa phù hợp với giá trị của họ. VnResource HRM Pro có thể giúp bạn:

• Truyền thông nội bộ hiệu quả: Sử dụng các kênh thông tin của phần mềm để chia sẻ về các hoạt động, giá trị cốt lõi và mục tiêu của công ty, tạo sự gắn kết và tự hào cho nhân viên.
• Thể hiện cam kết về trách nhiệm xã hội: Nếu doanh nghiệp có các hoạt động vì cộng đồng, hãy truyền tải thông tin này một cách rõ ràng qua các kênh của VnResource HRM Pro, thu hút những nhân tài Gen Z có cùng mối quan tâm.

Thu hút và giữ chân nhân tài Gen Z không chỉ là một xu hướng mà là một yêu cầu tất yếu để doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai. Bằng cách tận dụng tối đa các tính năng của VnResource HRM Pro, doanh nghiệp bạn có thể tạo ra một trải nghiệm làm việc hiện đại, linh hoạt, minh bạch và đầy cơ hội phát triển, từ đó “bắt sóng” thành công thế hệ nhân tài đầy tiềm năng này.

Bạn đã sẵn sàng để “nâng cấp” chiến lược thu hút nhân tài Gen Z của doanh nghiệp mình chưa? Hãy khám phá ngay những tính năng ưu việt của VnResource HRM Pro và bắt đầu xây dựng một đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động và đầy sáng tạo! Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và trải nghiệm giải pháp quản lý nhân sự toàn diện này.

Đọc thêm:

=>> Phá vỡ quan niệm về của các nhà quản lý Gen Z

=>> Hiểu và thu hút Gen Z tại nơi làm việc

=>> Giải pháp giữ chân cho từng thế hệ Gen X, Millennials và Gen Z